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着券システム

ライブやイベントをはじめ、美術館や遊園地などのアミューズメント施設に欠かせないチケット管理業務をトータルサポートできるクラウド型チケット管理システム「Smart Helloチケット」の着券管理について詳しく紹介しています。

執筆：ハロミラボ編集チーム

Smart Helloチケットの着券管理

着券管理

もぎりの人員が必須

販売したチケットをもぎりが確認し、お客様を通す業務はどんな施設にも必須。小さい施設では窓口の販売と同じ人がやっていることもあるはずですが、人員が必要なことにはかわりがありません。

ここを人間に任せてしまうと、お客様の属性分析をしてイベントやマーケティングに生かしたいというときに、お客様のよく来る時間帯・年齢層・性別などのデータを人力で集計しなければいけなくなり、大きな手間が発生します。

もぎりレスが実現できる

ゲートがわりのスタンドにタブレットなどの端末をセットし、お客様が窓口やWebで購入したチケットを読み込ませることで、お客様自身でのセルフ着券が可能になります。

スタンド形式の場合は移動が用意なため、イベント時に導線変更したいというときに便利です。

着券をシステム化することでお客様を時間帯・月別・曜日別などで分析しやすくもなります。

モバイル発券

モバイル着券は、スマートフォンなどの端末でどこでも着券ができるため、ゲートを設ける必要がなく、より自由なフロアレイアウトの構築が可能です。

基本的に対応ブラウザを使用することができれば、iPadやiPhone、Androidの端末でも動作するのでシステム使用のために新たな端末を準備する必要がなく、気軽に導入できるのも強みです。

また、モバイル着券機能はオフラインでも動作可能なので、急なネットワーク障害でも業務が継続できるので便利です。

セルフ発券

モバイル着券システムを導入した端末をスタンドに設置することで、セルフ着券機能として利用可能です。これによって業務の省人化・無人化が実現します。Smart Helloチケットのモバイル着券システムは、最もリーズナブルなスモールプランでも利用できるので、人件費など大幅なコスト削減ができるのも魅力です。

導入後のサポートも手厚くFAQはもちろん問合せフォームからも気軽にできます。有償になりますが、電話でのサポートも受けられるので安心です。

コスト削減・業務効率化できるSmart Helloチケット

月3万円からの省人化・無人化
クラウド型
初期費用ゼロ

集客施設特化・運営支援システムSmart Helloチケット

小中規模の集客施設運営をトータルサポートするためだけに作られた「Smart Helloチケット」。
Webチケット、団体予約、POS販売管理が簡単な操作で可能になります。

Smart Helloチケットの特徴

Point01

省人化・無人化を
サポート

施設独自のWebチケット販売サイトが簡単に作成可能。
セルフ発券・着券機能で、窓口やもぎり業務の削減や無人化が実現できます。

Point02

もしもの時も安心な
オフライン対応

クラウド版のため、拡張性が高く、業界ニーズに合わせたその時々の拡張機能が使用できます。
チケットの発券やPOS機能、着券機能はオフラインでも動作可能なので、システム障害の際も安心。

Point03

月額費用3万3千円
初期導入0円

初期費用はどんな施設でも0円。月額費用は3万3千円・6万6千円・11万円と、使える機能によって３段階を用意。小中規模施設であれば、下2つの金額のプランで十分で、バイトを雇うよりもコスパが◎。

Smart Helloチケットの
費用と機能

スモール月額33,000円

機能を見る

窓口発券
Webチケット購入サイト
プレイガイド連携
モバイル着券

ライト月額66,000円

機能を見る

窓口発券
Webチケット購入サイト
プレイガイド連携
モバイル着券
決済端末連携
自動釣銭機連携
セルフ発券
年間パスポート
団体予約

スタンダード月額110,000円

機能を見る

窓口発券
Webチケット購入サイト
プレイガイド連携
モバイル着券
決済端末連携
自動釣銭機連携
セルフ発券
年間パスポート
団体予約
団体予約Web申込サイト
スマートフォンアプリ
ゲート連携
券売機連携

※これ以上の規模の施設の方はお問い合わせください

施設・イベント運営課題の解決方法を提示する株式会社システムディ

スポーツクラブ運営管理や、公務支援など、さまざまな業界で効率化を目的としたシステムを開発。
会員制施設をトータルサポートする「Smart Hello」は1,100以上の施設（※）に導入されています。
そのノウハウを取り入れた、アミューズメント施設・イベント運営向けの「Smart Hello チケット」を展開中。

参照元：Smart Hello　https://www.systemd.co.jp/smart_hello

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